{"id":1122,"date":"2025-10-03T16:23:16","date_gmt":"2025-10-03T19:23:16","guid":{"rendered":"https:\/\/autosafe.cl\/contenido\/?p=1122"},"modified":"2025-10-03T16:37:23","modified_gmt":"2025-10-03T19:37:23","slug":"alerta-sernac-7-011-ford-en-chile-tienen-falla-en-camara-de-reversa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosafe.cl\/contenido\/alerta-sernac-7-011-ford-en-chile-tienen-falla-en-camara-de-reversa","title":{"rendered":"<strong>Alerta SERNAC<\/strong>: <strong>7.011 Ford<\/strong> en Chile Tienen Falla en <strong>C\u00e1mara de Reversa<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p>El <strong><a href=\"https:\/\/www.sernac.cl\/portal\/617\/w3-channel.html\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.sernac.cl\/portal\/617\/w3-channel.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Servicio Nacional del Consumidor<\/a> (SERNAC)<\/strong> emiti\u00f3 una <strong>alerta masiva<\/strong> para <strong>7.011 veh\u00edculos <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/ford.cl\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/ford.cl\/\" target=\"_blank\">Ford<\/a><\/strong> vendidos entre <strong>2021 y 2025<\/strong> en Chile. El problema: falla en el <strong>sistema de c\u00e1mara de visi\u00f3n trasera<\/strong> que podr\u00eda causar accidentes al retroceder.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfCu\u00e1l es el Problema?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Al <strong>activar la reversa<\/strong>, la c\u00e1mara podr\u00eda:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Mostrar imagen congelada<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pantalla en negro<\/strong> total<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reinicio del sistema<\/strong> (demora crucial)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>El riesgo:<\/strong> Durante esos segundos, el conductor <strong>retrocede a ciegas<\/strong>, poniendo en peligro peatones, ni\u00f1os y otros veh\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Modelos Afectados en Chile<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3><strong>Las M\u00e1s Afectadas:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Ranger Raptor<\/strong> (Tailandia)<br><strong>4.458 unidades<\/strong> | A\u00f1os 2023-2024<\/p>\n\n\n\n<p><strong>F-150<\/strong> (varios or\u00edgenes)<br><strong>1.096 unidades<\/strong> | A\u00f1os 2021-2024<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ranger<\/strong> (Argentina)<br><strong>600 unidades<\/strong> | A\u00f1os 2023-2024<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Otros Modelos:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Edge:<\/strong> 376 unidades (2021-2023)<br><strong>Bronco:<\/strong> 181 unidades (2023-2024)<br><strong>Expedition:<\/strong> 81 unidades (2023-2024)<br><strong>Transit Custom:<\/strong> 88 unidades (2023-2024)<br><strong>Mustang:<\/strong> 75 unidades (2023)<br><strong>Escape:<\/strong> 56 unidades (2023-2024)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Total:<\/strong> <strong>7.011 veh\u00edculos alertados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo Saber si Mi Ford Est\u00e1 Afectado?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3><strong>Paso 1: Verifica el A\u00f1o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tu veh\u00edculo debe ser <strong>modelo 2021 a 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Paso 2: Identifica tu VIN<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El <strong>n\u00famero VIN<\/strong> est\u00e1 en:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Documentaci\u00f3n del veh\u00edculo<\/li>\n\n\n\n<li>Parabrisas inferior (lado conductor)<\/li>\n\n\n\n<li>Puerta del conductor (marco)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3><strong>Paso 3: Contacta a Ford<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Canales oficiales<\/strong> habilitados<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agenda cita<\/strong> en servicio autorizado<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revisi\u00f3n y reparaci\u00f3n gratuita<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 Hace Ford al Respecto?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Reparaci\u00f3n completamente gratuita:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Sin costo para el propietario<\/li>\n\n\n\n<li>En servicios autorizados Ford<\/li>\n\n\n\n<li>Soluci\u00f3n definitiva del problema<\/li>\n\n\n\n<li>Garant\u00eda de funcionamiento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Importante:<\/strong> Es una <strong>campa\u00f1a de seguridad<\/strong>, no un recall formal, pero debe tomarse con la misma seriedad.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfPor Qu\u00e9 es Peligroso?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Escenarios de riesgo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Estacionamientos:<\/strong> Ni\u00f1os o mascotas no visibles<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garajes:<\/strong> Objetos o personas detr\u00e1s<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Calles:<\/strong> Peatones cruzando<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retrocesos en pendiente:<\/strong> Control reducido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Segundos cr\u00edticos<\/strong> de pantalla negra pueden resultar en <strong>accidentes graves<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 Debes Hacer YA?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Si tienes un Ford 2021-2025:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Verifica tu VIN<\/strong> inmediatamente<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contacta a Ford Chile<\/strong> sin demora<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agenda revisi\u00f3n<\/strong> cuanto antes<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mientras tanto:<\/strong> Extrema precauciones al retroceder<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No ignores<\/strong> la alerta (es tu seguridad)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2><strong>Responsabilidad de Ford<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Ford Chile<\/strong> debe:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Notificar<\/strong> a todos los propietarios afectados<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ofrecer soluci\u00f3n<\/strong> gratuita y efectiva<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garantizar disponibilidad<\/strong> de repuestos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agilizar<\/strong> los tiempos de reparaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>SERNAC<\/strong> supervisar\u00e1 el cumplimiento de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>M\u00e1s All\u00e1 de Esta Alerta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Este caso demuestra la importancia de:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Registrar<\/strong> tu veh\u00edculo con la marca<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mantener datos actualizados<\/strong> de contacto<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revisar comunicaciones<\/strong> de fabricantes<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atender alertas<\/strong> inmediatamente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2><strong>Contexto: No Es el Primer Caso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las <strong>alertas de seguridad<\/strong> son m\u00e1s comunes de lo que parece:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Todas las marcas<\/strong> emiten campa\u00f1as ocasionalmente<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Es responsabilidad<\/strong> del fabricante solucionarlas<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atenderlas<\/strong> es tu responsabilidad como propietario<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Lo importante:<\/strong> Ford est\u00e1 actuando proactivamente para <strong>prevenir accidentes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfPreocupado Por Tu Veh\u00edculo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si tienes un <strong>Ford afectado<\/strong> o cualquier veh\u00edculo con historial de alertas, <strong>Autosafe<\/strong> te ayuda a mantener control total.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/autosafe.cl\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/autosafe.cl\/\" target=\"_blank\">Autosafe<\/a><\/strong> protege tu tranquilidad:<br><strong>\u2713 <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/autosafe.cl\/informes\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/autosafe.cl\/informes\" target=\"_blank\">Historial real del veh\u00edculo<\/a><\/strong> &#8211; M\u00e1s all\u00e1 de lo visible<br><strong>\u2713 Asesor\u00eda especializada<\/strong> &#8211; Te guiamos en cada paso<br><strong>\u2713 <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/autosafe.cl\/transferencias\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/autosafe.cl\/transferencias\" target=\"_blank\">Transferencia segura<\/a><\/strong> &#8211; Si decides vender o comprar<br><strong>\u2713 Gesti\u00f3n digital<\/strong> &#8211; Todo desde tu smartphone<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Porque tu seguridad<\/strong> <strong>va primero<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emiti\u00f3 una alerta masiva para 7.011 veh\u00edculos Ford vendidos entre 2021 y 2025 en Chile. 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