¿Comprando o vendiendo un auto usado?

Estos términos y condiciones de Prestadora de Servicios Javerim SpA (“Javerim SpA”) tienen como objeto regular la relación entre Javerim SpA y usted relativas a las transacciones que se efectúen a través del sitio web www.autosafe.cl (“Plataforma”), de conformidad a la regulación chilena aplicable y vigente (“Términos y Condiciones”).

En este sentido, al acceder y/o registrarse a la Plataforma los usuarios deberán necesariamente consentir y aceptar la aplicación de estos Términos y Condiciones.

Hacemos presente que los Términos y Condiciones aquí descritos están sujetos a modificaciones, los que entrarán en vigor una vez publicados en la Plataforma. En caso de que las modificaciones requieran de conformidad a la ley obtener nuevamente la aceptación de los usuarios, estos deberán hacerlo a fin de poder continuar utilizando los productos y servicios ofrecidos en la Plataforma.

1. Qué es Autosafe

A través de la Plataforma los usuarios podrán adquirir informes con información sobre vehículos motorizados, información que es obtenida de diferentes fuentes como por ejemplo podrían serlo entidades con las cuales Javerim SpA tenga algún tipo de convenio, o bien de fuentes que se encuentren disponibles al público.

Para mejor referencia de los usuarios, podrían formar parte de la información disponible en los informes lo siguiente:

• Declaraciones de remate por pérdida total.

• Encargos por robo.

• Patentes con licencia de transporte público.

• Historial de propietarios del vehículo.

• Limitaciones al dominio.

• Historial de revisiones técnicas y kilometrajes.

• Multas heredables y en riesgo de anotación.

En el contexto de la Plataforma, la función de Javerim SpA consiste únicamente en organizar y disponibilizar dicha información para los usuarios de la Plataforma. Por lo tanto, desde ya Javerim SpA declara, y los usuarios aceptan, que Javerim SpA no interviene ni es responsable de forma alguna por el ofrecimiento, venta o intermediación de los vehículos motorizados a los que se refiere la información contenida en los informes, ni tampoco por la exactitud de la información obtenida de las fuentes mencionadas en esta sección.

2. Registro y aceptación

Para poder acceder y usar los servicios de la Plataforma, los usuarios podrán registrarse previamente en nuestro sitio, si bien también podrán acceder a los servicios sin necesidad del registro en cuestión. Con todo, es requisito previo para utilizar la Plataforma la aceptación de los Términos y Condiciones descritos en este documento, aceptación que otorgarán expresamente al seleccionar la opción “He leído y acepto los términos y condiciones de la compra de este informe” que se desplegará al intentar registrarte.

En este mismo sentido, los productos y servicios de la Plataforma están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar o contratar los productos y servicios ofrecidos en la Plataforma.

3. Cuenta y Declaraciones del usuario

En caso de que así lo decidan y una vez registrados en la Plataforma, los usuarios tendrán una cuenta y obtendrán una clave secreta que será solicitada junto con su nombre de usuario al momento de intentar contratar los productos y servicios de nuestra Plataforma.

Los usuarios son los únicos responsables de proteger y mantener la confidencialidad y el uso de su cuenta y clave secreta. Toda información que se envíe y las transacciones que sean efectuadas a través de la Plataforma serán consideradas enviadas o realizadas por el usuario registrado que corresponda.

La entrega de la clave secreta a terceras personas o su utilización por terceras personas no implicará responsabilidad alguna para Javerim SpA, y no podrá ser invocada como causal para eximirse de responsabilidad respecto de las transacciones efectuadas a través de la Plataforma.

En este sentido, el usuario ya sea por registrarse en la Plataforma o bien por utilizar los servicios declara que:

i. Es personalmente responsable del buen uso y resguardo de su cuenta y contraseña y se obliga a no generar cuentas o registrarse con datos falsos o inexactos.

ii. La contraseña de acceso es personal e intransferible y deberá darle trato confidencial.

iii. La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario inscriba o posea más de una cuenta.

iv. Asume el compromiso expreso de veracidad, autenticidad y actualización de toda la información, datos y antecedentes que entregue en la Plataforma.

v. Se hace personalmente responsable de los perjuicios ocasionados por errores e imprecisiones en los datos e información ingresada en su registro y/o cualquier otro formulario específico que deba completar en la Plataforma.

vi. Sin perjuicio que Javerim SpA pueda aplicar técnicas que tienen por objeto identificar a los usuarios, Javerim SpA presumirá que las acciones y declaraciones realizadas a través de su cuenta de usuario son efectuadas por la persona registrada y, en consecuencia, esta persona será la responsable de tales conductas frente a Javerim SpA o terceros, recayendo sobre la persona del usuario registrado el deber de demostrar fehacientemente lo contrario. Por este motivo, Javerim SpA insiste en la confidencialidad con que los usuarios deben administrar su contraseña.

Javerim SpA podrá suspender temporal o definitivamente el registro de aquellos usuarios cuya información no se haya podido verificar, sin que ello genere ningún derecho a resarcimiento por parte de los usuarios.

4. Responsabilidad de Javerim SpA

Javerim SpA únicamente pone a disposición de los usuarios información recolectada y almacenada por terceros y no participa, directa ni indirectamente, en la generación de la información en cuestión.

En este contexto, es muy importante reiterar que Javerim SpA en ningún caso construye o elabora los datos contenidos en los informes y que su labor se limita a obtener y recopilar información de distintas fuentes, y a compilar, organizar y disponer la misma en los informes que pueden obtenerse de la Plataforma. Por consiguiente, Javerim SpA no otorga ni acepta ninguna representación o garantía, expresa o implícita, con respecto a la exactitud, veracidad, actualidad e integridad de la información.

En este mismo sentido, Javerim SpA no será responsable por la naturaleza, calidad ni características de los vehículos motorizados que los usuarios finalmente pudieran - o no - adquirir. En efecto, es de exclusiva responsabilidad de cada usuario verificar toda información y antecedentes relativos a un vehículo antes de comprarlo.

Finalmente, Javerim SpA no es responsable ni interviene de forma alguna en el ofrecimiento, venta o intermediación de los vehículos motorizados sobre los cuales pudieran versar los informes obtenidos a través de la Plataforma.

5. Precio y Medios de pag

El valor de los informes disponibles en la Plataforma se informa debida y oportunamente a cada usuario en forma previa a la contratación o adquisición de estos. En este sentido, los precios de los productos y servicios ofrecidos en la Plataforma sólo tienen aplicación para las transacciones efectuadas a través de ésta.

Por su parte, Javerim SpA se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones de precio que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente el valor de los productos y servicios.

En cuanto a los medios de pago, las compras y contrataciones de productos y servicios realizadas en la Plataforma deberán pagarse a través de los sistemas que la misma informa, como por ejemplo mediante tarjetas de crédito y débito de bancos o casas comerciales asociados a dichos sistemas u otros que se indiquen en la Plataforma.

El uso de tales tarjetas se encuentra sujeto al contrato existente entre el usuario y el emisor de las correspondientes tarjetas, por lo que todos los aspectos relativos al uso de éstas se regirán por los respectivos contratos aplicables. Como consecuencia de lo anterior, Javerim SpA no será responsable de ninguna circunstancia derivada del uso de dichas tarjetas.

El funcionamiento y uso de los referidos sistemas de pago es de exclusiva responsabilidad de sus titulares. Como consecuencia de lo anterior, Javerim SpA no será responsable de ninguna circunstancia derivada del uso de estos.

6. Política de privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales involucrado en el uso de la Plataforma se regirá por la presente política de privacidad y por la Ley N° 19.628, o por aquélla que la remplace.

A través de la aceptación de los Términos y Condiciones, el usuario autoriza expresamente a Javerim SpA para recolectar, almacenar, analizar y utilizar su información personal proporcionada a través de la Plataforma así como el historial de compras de su cuenta, con el objetivo de crear cuentas personales, procesar y dar seguimiento a las compras de los usuarios, velar por la seguridad en el uso de la Plataforma y los productos y servicios disponibles; recibir y contestar correos electrónicos; confirmar la veracidad de la información provista por el usuario; y enviar comunicaciones promocionales y/o con información relevante con respecto a los productos y servicios adquiridos por los usuarios. El usuario siempre podrá solicitar el cese de envío de dichas comunicaciones.

Los datos personales de los usuarios podrán ser compartidos con entidades que intervengan en la prestación de los servicios para los mismos fines y objetivos que los señalados en el párrafo precedente.

La presente autorización permanecerá vigente durante todo el periodo en que el usuario utilice la Plataforma. Sin perjuicio de ello, una vez que el usuario solicite el cierre de su cuenta, Javerim SpA eliminará de manera definitiva toda la información personal del usuario.

Con todo, el usuario podrá ejercer ante Javerim SpA y/o la autoridad competente aquellos derechos que le asisten en su calidad de titular de datos personales, en conformidad con la ley vigente.

7. Funcionamiento de la Plataforma

Los usuarios declaran y aceptan que los programas computaciones y los equipos y redes computacionales en los que opera la Plataforma, son herramientas para el procesamiento y transmisión de datos que por su naturaleza están sujetas a determinadas fallas, ya sea en su propio funcionamiento o en sus programas, contingencia a que se está expuesto cualquiera sea el administrador o proveedor de dichas herramientas y que no desaparece en virtud de la celebración del presente contrato.

Por lo tanto, hasta el máximo permitido por la ley, Javerim SpA no se responsabiliza frente a los usuarios o terceros por los daños y perjuicios que sean consecuencia directa o indirecta de la interrupción, suspensión o finalización de los servicios ofrecidos por la Plataforma.

8. Limitación de responsabilidad e Indemnidad

Javerim SpA no es responsable por daños causados derivados de:

i. Datos inexactos, erróneos o falsos ingresados por los usuarios. ii. Suspensiones o fallas de la Plataforma y/o de su software derivadas de situaciones que no están bajo el control razonable de Javerim SpA. iii. Virus o cualquier otra forma de intervención informática por parte de terceros que pueda afectar los equipos o dispositivos de los usuarios, siendo estos terceros exclusivamente responsables frente a los usuarios afectados. iv. Falta de continuidad o suspensión de funcionamiento de la Plataforma como consecuencia de eventos de caso fortuito o fuerza mayor, circunstancias técnicas o simples decisiones estratégicas del administrador de la Plataforma. v. Actos delictuales o ilícitos de cualquier especie que comentan los usuarios o terceros no registrados por intermedio de la Plataforma. vi. Vulneraciones a la propiedad industrial e intelectual, ejecutadas por los usuarios o terceros no autorizados a través de la Plataforma. vii. Perjuicios ocasionados por o a usuarios derivados del mal uso del nombre de usuario y contraseña. viii. Violaciones a la ley N° 19.223 que tipifica delitos informáticos, efectuadas por usuarios o terceros no autorizados a través de la Plataforma. ix. Creación de cuentas o registros a través de suplantación de identidad o uso indebido de datos personales de terceros.

En virtud de lo anterior Javerim SpA, sus administradores, fundadores, directores, socios, accionistas, gerentes, ejecutivos, asesores y otros colaboradores, no se hacen responsables de los daños o perjuicios, directos o indirectos, previstos o imprevistos, por actos u omisiones derivados de las circunstancias expuestas precedentemente como de cualquier otra situación que revista condición ilícita aun cuando no esté expresamente indicada en la enumeración anterior, y el usuario no les podrá imputar responsabilidad legal ni impetrar o requerir el pago de indemnizaciones por daño emergente, lucro cesante ni daño moral, o cualquier otro tipo de compensación.

A mayor abundamiento, los usuarios se obligan a mantener indemne a Javerim SpA, así como a sus socios, accionistas, representantes y dependientes, de los daños resultantes - incluyendo los costos de defensa - de cualquier acto o hecho imputable a los usuarios o a un tercero que utilice la cuenta de alguna de ellos.

9. Propiedad Industrial e Intelectual

Javerim SpA es la titular o licenciatario de todos los derechos sobre el contenido de la Plataforma, correspondiente al nombre de dominio “autosafe.cl” y al diseño, textos, fotografías, imágenes, videos, música, marcas comerciales, signos distintivos, software y en general de cualquier contenido protegible por derechos de autor y privilegios industriales registrados o no, en adelante los “Contenidos”.

Los derechos sobre los Contenidos, incluyendo pero sin limitar a la reproducción permanente o temporal que no sea necesaria para el acceso a esta Plataforma; su distribución total o parcial por cualquier medio; su modificación, adaptación o traducción; y su puesta a disposición del público, son de titularidad de Javerim SpA o ésta cuenta con todas las autorizaciones pertinentes sobre los mismo

Nada en esta Plataforma se interpretará como una licencia o autorización de uso a los usuarios por parte de Javerim SpA o de terceras partes respecto a los Contenidos, estando prohibido darles un uso más allá del necesario para acceder a ellos. El uso de los Contenidos que no se encuentre autorizado expresamente y por escrito por parte de Javerim SpA podría ser considerado un delito según dispone la legislación vigente.

Sin perjuicio de lo anterior, la titularidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a cualquier material que podría ser aportado a esta Plataforma por usuarios o terceros, por cualquier medio, es de la exclusiva responsabilidad de quienes los aporten. En caso de plagio o infracción de derechos de terceros o de la ley, el tercero aportante de los respectivos materiales será el único responsable ante el titular y/o ante la autoridad que corresponda.

10. Sucesores

La aceptación de los Términos y Condiciones y las autorizaciones otorgadas, cederán en beneficio de Javerim SpA así como de sus sucesores o continuadores legales y cesionarios.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de Chile, siendo competentes para conocer de los casos relacionados con los mismos los Tribunales Ordinarios de Justicia.

12. Modificación de Términos y Condiciones

Javerim SpA se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento cualquier parte de estos Términos y Condiciones, lo que será informado a través de la Plataforma.

En caso de un cambio sustantivo en los Términos y Condiciones, deberán ser aceptados nuevamente para continuar utilizando los servicios ofrecidos en la Plataforma.

13. Comunicaciones

Toda comunicación que el usuario desee remitir a Javerim SpA deberá efectuarse vía correo electrónico dirigido a contacto@autosafe.cl. A su vez, toda comunicación que Javerim SpA estime necesario remitir a los usuarios deberá efectuarse por correo electrónico remitido a la dirección electrónica señalada por el usuario respectivo en su registro.